Gebreken melden bij oplevering nieuwbouw

Je noteert een gebrek, de aannemer zegt ‘we lossen het op’ — en dan? Mondeling is niet genoeg. Zo doe je het goed.

3 maanden (gangbaar — check je contract)

Hersteltermijn aannemer

Garantiestichting: SWK, Woningborg of BouwGarant

Escalatie bij niet-herstel

Stap voor stap: gebrek melden

Noteer schriftelijk in het opleveringsrapport Mondeling is niet bindend. Beschrijf: kamer, locatie, afmeting, foto-nummer.

Schrijf voorbehoud bij je handtekening Zet boven je naam: ‘onder voorbehoud van [gebrek X, Y]’. Nooit blanco akkoord geven bij open gebreken.

Ontvang de getekende kopie De aannemer is verplicht je een getekende kopie van het opleveringsrapport te geven.

Bevestig per e-mail dezelfde dag Stuur een e-mail met de fotobijlagen en een samenvatting van het rapport. Dat is je digitale bewijs.

Noteer de hersteltermijn in je agenda Noteer de afgesproken datum. Standaard 3 maanden — check je contract.

Controleer herstelwerkzaamheden Kom langs bij het herstel of controleer erna. Fotografeer het resultaat.

Bij niet-herstel: stuur aangetekende ingebrekestelling Geef een redelijke extra termijn. Schakel daarna de garantiestichting in.

Categorieën van gebreken

Gering

Kleine afwerkgebreken, deurspeling, krasje op glas — herstel ingepland, geen hinder voor bewoning.

Ernstig

Lekkage, vochtige muur, elektra defect, mechanisch systeem kapot — hinder voor bewoning; herstel vóór of direct na ingebruikname.

Direct ingrijpen

Gaslek, structurele schade, brandveiligheid — niet bewonen, direct aannemer aanspreken; bij gevaar: 112.

      Een gebrek dat je na de oplevering ontdekt (verborgen gebrek) valt onder garantie — maar meld het zo snel mogelijk na ontdekking. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker de aansprakelijkheid te bewijzen.
    

Dit is informatief. Voor juridisch advies bij een geschil met de aannemer, neem contact op met het Juridisch Loket (juridischloket.nl) of een gespecialiseerde aannemers-advocaat.

Veelgestelde vragen

Kan ik een gebrek melden na de oplevering?

Ja. Gebreken die na de oplevering worden ontdekt (verborgen gebreken) kun je alsnog melden. Doe dit zo snel mogelijk na ontdekking — hoe langer je wacht, hoe moeilijker het is om aan te tonen dat het gebrek al aanwezig was bij de oplevering. Meld schriftelijk, per e-mail of aangetekende brief.

Wat als ik akkoord heb getekend met gebreken?

Als je het opleveringsrapport hebt getekend zonder voorbehoud voor een specifiek gebrek, dan heb je dat gebrek in principe geaccepteerd. Voor verborgen gebreken die je bij oplevering niet kon zien, geldt de garantie nog steeds.

Hoe lang heeft de aannemer om te herstellen?

De gangbare termijn is 3 maanden na oplevering. Wat precies is afgesproken, staat in je koopcontract. Reageert de aannemer niet, dan stuur je een aangetekende ingebrekestelling en schakel je de garantiestichting (SWK/Woningborg/BouwGarant) in.

Bylder-lidmaatschap · eenmalig €99

Gebreken bijhouden en opvolgen

Bylder slaat je opleveringsrapport, foto’s en gebreken-communicatie op — zodat je bij elk herstelmoment precies weet wat er open staat.

Start gratis →

Verder lezen

Terug naar het overzicht: oplevering nieuwbouw Checklist: kamer voor kamer controleren Garantie: wat dekt SWK, Woningborg en BouwGarant? 5%-depot: jouw buffer voor niet-gerepareerde gebreken